Tham khảo

Khám phá phần giải đáp thắc mắc tại 122b

Phần này tập hợp những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất — từ cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến cách liên hệ hỗ trợ khi cần.

Hỗ trợ tiếng ViệtMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiCasino trực tiếp và slot
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
122b Khám phá phần giải đáp thắc mắc tại 122b
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cơ sở để bạn tin vào từng giao dịch

Chúng tôi xây dựng 122b xung quanh những thứ kiểm chứng được — không phải lời hứa chung chung. Từ bảo mật kết nối đến quy trình xác minh rút tiền, mỗi bước đều có thể theo dõi trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại và hệ thống đều đi qua SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Xác minh ví một lần

Bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money một lần khi đăng ký — mọi lệnh rút sau đó đều khớp với ví đó để ngăn giao dịch ngoài ý muốn.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Toàn bộ lịch sử nạp và rút hiển thị trong mục "Ví tài khoản" — bạn thấy trạng thái từng lệnh theo thời gian thực mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Truy cập theo quy định địa phương

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi cần

Khi gặp vấn đề về tài khoản, giao dịch hoặc truy cập, bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với mình. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua chính kênh bạn đã liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ góc phải màn hình — thích hợp cho các câu hỏi nhanh về nạp tiền, rút tiền hoặc đăng nhập tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi mô tả chi tiết về vấn đề bạn gặp phải. Phù hợp khi cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc giải thích giao dịch phức tạp.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục "Trợ giúp" trong phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử yêu cầu và trạng thái xử lý từ đội ngũ của chúng tôi.

THÔNG TIN NỀN TẢNG

Những điều cơ bản bạn nên biết

3
Phương thức thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Kết nối mã hóa bảo vệ thông tin tài khoản
di động
Truy cập đầy đủ tính năng qua trình duyệt điện thoại
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
122b Mở tài khoản và quản lý thông tin cá nhân

Mở tài khoản và quản lý thông tin cá nhân

Để bắt đầu tại 122b, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại bằng mã OTP, rồi liên kết ví điện tử yêu thích — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được. Quá trình này thực hiện hoàn toàn trên điện thoại, không cần cài ứng dụng riêng. Sau khi tài khoản kích hoạt, bạn vào mục "Thông tin

tài khoản" để cập nhật số điện thoại hoặc đổi mật khẩu bất cứ lúc nào. Mỗi tài khoản gắn với một ví thanh toán duy nhất để việc xác minh giao dịch nạp-rút diễn ra nhất quán và an toàn hơn. Nếu bạn quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" ở màn hình đăng nhập — hệ thống gửi OTP về

số điện thoại đã đăng ký để đặt lại.

  • Xác minh OTP
  • Liên kết ví MoMo / ZaloPay / Viettel Money
  • Đổi mật khẩu qua điện thoại

Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch và truy cập tại 122b. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Vào mục "Nạp tiền", chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo, chuyển khoản và xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch khớp với hệ thống.

Lệnh rút qua ZaloPay được xử lý sau khi hệ thống xác minh ví khớp với tài khoản đăng ký. Thời gian thực tế phụ thuộc vào ZaloPay và thời điểm bạn gửi yêu cầu trong ngày.

Có. Viettel Money được hỗ trợ cả nạp lẫn rút. Chọn Viettel Money trong mục thanh toán, làm theo hướng dẫn hiển thị và đảm bảo số ví khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Chọn "Quên mật khẩu" ở màn hình đăng nhập. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã, đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại bình thường.

Được. Toàn bộ sảnh — bao gồm bàn live dealer, slot và khu vực bóng đá — đều truy cập qua trình duyệt điện thoại. Không cần cài thêm gì.

Lệnh rút ở trạng thái chờ khi hệ thống đang xác minh ví thanh toán hoặc thông tin tài khoản. Kiểm tra mục "Lịch sử giao dịch" để xem lý do cụ thể, hoặc liên hệ live chat nếu trạng thái không thay đổi sau một khoảng thời gian.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Trải nghiệm di động122b Ứng dụngThông tinLô Đề Miền BắcThông tinSản Phẩm Di Động

Trang liên quan

122b Vietnam 122b Nạp & Rút Đá Gà Thomo Lô Đề Miền Bắc Về chúng tôi